In der Abteilung Basissupport werden wir in der Anfangsphase von unseren Kollegen/Tutoren mit weiteren Space-Produkten vertraut gemacht. Wir lernen, virtuelle Server zu erstellen, welche individuell auf die Kundenwünsche angepasst werden.

Nachdem wir unsere Produkte, die möglichen Fehler und die passenden Lösungen dazu kennen gelernt haben, dürfen wir uns in die Supporthotline einwählen und Probleme von anrufenden Kunden lösen.